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運送政策

運送政策

送貨方式

配合物流:

  • 宅配:黑貓宅急便(台澎金馬、綠島、小琉球)


配送天數/地區:

  • 宅配到府
  • 適用地區/台灣本島,配送天數/ 2-3 實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  • 外島配送:需配合航空、船運公司的作業時間與載能,無法保證於指定日期與時段配達。
  • 週日黑貓不配送,若遇特殊節日,以黑貓實際送達時間為主。
  • 春節 / 中秋 / 端午等繁盛期配送公告請參照黑貓宅急便官網
  • 逢節慶時,貨運宅配量較大,請選擇提早送達,避免出貨不及或訂購滿額之現象。
  • 除台灣本島以外之地區,需加收運費加成費$220

出貨說明&提醒

  • 下單前請於屏榮坊官網內建立會員資料,以便下單後可至本網站登入查詢訂單狀態。
  • 請依現官網現有品項下單付款, 不接受預付金額或儲值再選購商品與出貨。
  • 出貨時間為週一至週五 08:30 - 17:30六日無安排出貨。
  • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。若有延遲出貨的狀況,出貨時間將以官網公告為主。
  • 若遇春節前30天、端午及中秋前20天,恕無法指定到貨日。(除前述期間,若欲指定到貨日請於訂單備註中說明,從訂購日到出貨日。以不超過10個工作天為主。)
  • 訂單成立後且完成付款,我們將3-5個工作天(不含例假日)完成出貨(非到貨),貨到付款之訂單亦同。
  • 若遇春節 / 中秋 / 端午貨量較大期間,訂單處理時間將調整為5-7個工作天(不含例假日)完成出貨(非到貨),屆時亦會公告於官網首頁,訂購前再請注意。
  • 若您的訂單內含預購商品,須待預購商品開始出貨後,連同訂單中其餘商品一同寄出,約需5~14個工作天
  • 在您收到冷凍宅配商品後,開箱請記得拍照或錄影,以維持買賣雙方之權益。
  • 商品若尚未要進行料理,請立即放入冰箱冷凍保存。

冷凍&常溫運費說明
  • 冷凍商品訂單滿$3,000,即享一次冷凍宅配免運。冷凍商品不滿$3,000需付運費$220。
  • 常溫商品訂單滿$1,500,即享一次常溫宅配免運。常溫商品不滿$1,500需付運費$150。
  • 常溫商品可以與冷凍商品一同配送,運費可合併計算,免運門檻須滿$3,000(範例:常溫商品$900+冷凍商品$2,100=合計$3,000免運)
  • 若您所訂購的商品中,已含免運商品,則整筆訂單即可享有一次冷凍宅配免運。
  • 若只購買常溫商品,下單時請選擇「常溫配送」。(PS.蛋捲、提袋類為常溫商品)
  • 若只購買常溫商品,選擇到「冷凍配送」,造成多出的運費支付,請在訂單成立後7日內與客服聯繫,我們將協助您處理退款事宜。