購物指南

付款方式

1. ATM轉帳匯款

2. 信用卡付款

3. 黑貓宅急便貨到付款

屏榮坊提醒您，時時提高警覺防詐騙!

1. 屏榮坊絕不會電話要求您，操作ATM解除分期付款或請您提供信用卡銀行資料/電話，請謹記如接獲任何可疑電話，切勿操作ATM!

2. 若有任何訂單及帳務問題，請主動與我們聯繫確認。

3. 接到詐騙電話或簡訊，切勿操作ATM(提款機)或任何金融機器及請勿提供任何個人資料，並可撥打165反詐騙專線求證。

配送方式

1. 本店使用黑貓宅急便配送(冷凍/常溫)。

2. 配送時段:上午08:00~13:00/下午14:00~18:00(週日不配送)。

運費說明:

1. [本島配送]

   • 冷凍商品:單筆消費滿3000元，可享有免運費，單筆未滿3000元，需另支付180元運費。(限同一到貨時間與地點)

   • 常溫商品單筆消費滿1500元，可享有免運費，單筆未滿1500元，需另支付150元運費。(限同一到貨時間與地點)

2. [離島配送]

   • 冷凍商品:單筆消費滿3000元為$180，單筆未滿3000元為$360，免運組合酌收$180。(限同一到貨時間與地點)

   • 常溫商品:單筆消費滿1500元為$150，單筆未滿1500元為$300，免運組合酌收$150。(限同一到貨時間與地點)

3. [雙運費]

   • 同訂單內若有冷凍品與常溫品，將分開運送，未達$4500雙免運門檻，冷凍/常溫運費分開計算。

出貨時間提醒:

1. 當您訂單完成(匯款須完成支付)後，2~3個工作天會送達。

2. 若需要指定到貨日期，請於訂單備註欄內填寫您指定的到貨日期，人員會與您聯繫。

3. 若為預購商品須5~14個工作天送達。

4. 逢節慶時，貨運宅配量較大，請選擇提早送達，避免出貨不及或訂購滿額之現象。

5. 在您收到冷凍宅配商品後，若尚未要進行料理，請立即放入冰箱冷凍保存。

退換貨注意事項

完成訂單程序如須變更資料，請於到貨前48小時內，上班時間來電更換洽詢(非上班時間以電子郵件時間為主)。

不可退貨範圍:

1. 超過7天鑑賞期。

2. 無出貨明細表與發票。

3. 商品開封、毀損、包裝破損不完整等。

4. 個人口感或料理方式問題。

5. 消費者未按照保存方式造成品質不良。

可退貨範圍:

1. 商品品項數量與訂購單不符合。

2. 運送過程中造成商品毀損。

3. 主商品在未拆封狀態下本身有瑕疵，請24小時內拍照存證並與我們聯絡。

客服資訊

客服時間:週一~週五 上午09:00~12:00/下午 13:00~17:00

休假時間:週六、週日、國假

客服專線:08-7228866/ FAX:08-7234321

如遇假日請來信聯絡:prc@pingroun.com.tw

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