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一般宅配到府 運送政策

一般宅配到府運送政策

送貨方式

配合物流:

  • 宅配:黑貓宅急便(台澎金馬、綠島、小琉球)


配送天數/地區:

  • 宅配到府
  • 適用地區/台灣本島,配送天數/ 2-3 實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  • 外島配送:需配合航空、船運公司的作業時間與載能,無法保證於指定日期與時段配達。
  • 週日黑貓不配送,若遇特殊節日,以黑貓實際送達時間為主。
  • 春節 / 中秋 / 端午等繁盛期配送公告請參照黑貓宅急便官網
  • 逢節慶時,貨運宅配量較大,請選擇提早送達,避免出貨不及或訂購滿額之現象。
  • 除台灣本島以外之地區,需加收運費加成費$220

    出貨說明&提醒

    • 下單前請於屏榮坊官網內建立會員資料,以便下單後可至本網站登入查詢訂單狀態。
    • 請依現官網現有品項下單付款不接受預付金額或儲值再選購商品與出貨。
    • 出貨時間為週一至週五 08:30 - 17:30六日無安排出貨。
    • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。(若有延遲出貨的狀況,出貨時間將以官網公告為主。)
    • 若遇春節前30天、端午及中秋前20天,恕無法指定到貨日。(除前述期間,若欲指定到貨日請於訂單備註中說明,從訂購日到出貨日。以不超過10個工作天為主。)
    • 訂單成立後且完成付款,我們將3-5個工作天(不含例假日)完成出貨(非到貨),貨到付款之訂單亦同。
    • 若遇春節 / 中秋 / 端午貨量較大期間,訂單處理時間將調整為5-7個工作天(不含例假日)完成出貨(非到貨),屆時亦會公告於官網首頁,訂購前再請注意。
    • 若您的訂單內含預購商品,須待預購商品開始出貨後,連同訂單中其餘商品一同寄出,約需5~14個工作天
    • 在您收到冷凍宅配商品後,開箱請記得拍照或錄影,以維持買賣雙方之權益。
    • 商品若尚未要進行料理,請立即放入冰箱冷凍保存。

    冷凍&常溫運費說明
    • 冷凍商品訂單滿$3,000,即享一次冷凍宅配免運。冷凍商品不滿$3,000需付運費$220。
    • 常溫商品訂單滿$1,500,即享一次常溫宅配免運。常溫商品不滿$1,500需付運費$150。
    • 常溫商品可以與冷凍商品一同配送,運費可合併計算,免運門檻須滿$3000(範例:常溫商品$900+冷凍商品$2100=合計$3000免運)
    • 若您所訂購的商品中,已含免運商品,則整筆訂單即可享有一次冷凍宅配免運。
    • 若只購買常溫商品,下單時請選擇「常溫配送」。(PS.蛋捲、提袋類為常溫商品)
    • 若只購買常溫商品,選擇到「冷凍配送」,造成多出的運費支付,請在訂單成立後7日內與客服聯繫,我們將協助您處理退款事宜。